\ お客様からお喜びの声をいただきました /

A・H様

東京都港区

時間が1日に10分以上狂うようになったので、購入した大手家電店に持って行きました。見積もりに2週間も掛かった挙げ句、"メーカー修理なので48000円かかる"とのことで楽天で見つけた泰心堂さんの所に見積もり依頼を出したのが最初でした。35500円と価格が安かったのも決めてでしたが、何より泰心堂さんのこだわりとスピードマスター系を月間20個以上修理されてる安心感から依頼しました。お陰様で仕上がりには大満足ですが、組み上げてから"時間が出ない"といって2週間以上、細かい微調整をしていただいたのは非常に有りがたっかたのですが、正直途中で"もう良いので早く返して"と思ったほどでした。しかし、2年経ってその意味が分かりました。一応先日、再度調べてもらったのですがあと2年は絶対に大丈夫とお墨付きをもらって大満足。無料とのことで気を遣ったのですが徹底したこだわりと頑固さはまさに"スイスの銀行家"的サービスを目指されてるだけあるなと感心しました。本当にありがとうございます。

K・T様

鹿児島県鹿児島市

どこでも断られたガラス交換でしたが時計がまた使えるようになって本当に嬉しいです。 たぶん1980円の安物時計ですが大切な人からもらったプレゼントなのでどうしても使い続けたかったから本当に嬉しいです。わざわざ香港まで送ってもらって時計工場で同じガラスを探していただいたとのことで本当に感謝しています。時間が掛かったので半ばあきらめていたので感激も倍増でした。ある店ではこのようなドーム型のレンズみたいなガラスは特注になるので2-3万円になると言われたときはそれでもやろうかと思ったほどでした。 ただ、学生の身にはただのガラスで2-3万円は非常にきつかったです。 まだ学生なので高い時計は買えませんが、就職したらオメガのスピードマスターを買って、泰心堂さんにオーバーホール出すのを楽しみにしています。ありがとうございました。

中山様

東京都江東区

100万円以上もする高価な時計なので最初は購入店で分解掃除(オーバーホール)をお願いしましたがあまりにも高額で断念しました。泰心堂さんやネットで見つけた他店も含めてメールで価格を問い合わせしました。どのお店も現物を見ないと分からないと言うことでしたが、泰心堂さんだけが、"概算ですが~"との前提で知らせてくれました。問い合わせに対する細かい対応で安心して時計を送りました。とはいえ、高額な時計なので不安が100%無いとは言えなかったのですが、仕上がりを見て感動しました。完璧です。新品かと思うほどでした。修理の詳細や今後の気をつけることやゼニスのうんちくなど、本当に時計が好きなんだなと改めてお任せして良かったと思います。最低5年はメンテナンスフリーの自信があると仰っていましたが、3年後に定期点検(無料)をしていただくことにしました。

匿名様

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お世話になっております。昨日、時計が到着しました。ここまで綺麗になるものかと感激しております。後二つオメガの時計がありますので、頃合をみてまたお願いしようと思います。ありがとうございました。

匿名様

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本日時計を受け取りました。新品のように綺麗になっていてとても嬉しかったです。電池交換もありがとうございました。他にも傷が気になる時計があるので、またおりをみてお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

匿名様

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本日無事オメガジュネーブが届きました。すごく満足です。この度はありがとうございました。その他の腕時計のオーバーホールの時期が来たらまたお願いしたいと思います。今後もよろしくお願いします。

匿名様

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前略、受け取り後の動作は良好です。とても満足しています。丁寧に修理していただき有り難うございました。またメンテナンスが必要になりましたらよろしくお願いします。この度は有り難う御座いました。

北白川様

兵庫県芦屋市

手巻きでゼンマイを巻いていたら突然、大きな音がして巻いてる感覚がなくなりました。壊してしまったと非常に焦り、近所にあった泰心堂さんに持ち込みました。残念ながら受付だけで工房は安全面から別の場所にあるとのことでしたが、泰心堂さんの悦明を聞いて 現状が分かり少し安心しました。ゼンマイを収納している箱からゼンマイが外れただけor留めてる部分が破損してるかのどちらかとのことでした。結果は手で強い力を掛けすぎたようで完全に破損していました。ついでに分解掃除もお願いしたのですがコンディションが良いとのことでゼンマイだけの修理していただきました。もしかしたら5万円ぐらいするのではないかとどきどきしていましたが、想像以上に安価で収まりほっとしました。また、防水検査やパッキン交換などしてもらった上に時計が研磨されてぴかぴかになっていて感動しました。本当にありがとうございます。次回はOH絶対にお願いしますので宜しくお願いします。多謝。

匿名様

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修理頂いた時計を先ほど受け取りました。ビックリするぐらい、スムーズに動くので驚いています。ありがとうございました。これからは、水と汗に気つけて使用します。本当にありがとうございました。

匿名様

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本日、時計が手元に届きました。きれいになって帰ってきた時計を見て、お願いしてよかったとほっとしております。また何かありましたら連絡させていただきます。このたびは本当にありがとうございました。

匿名様

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時計到着しました。ゼンマイの交換を勧めて頂きましたが、確かに巻かれる感触が全然違います。これで当分安心して使用できます、有難うございました。

匿名様

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ただ今、整備をお願いしていたSEIKOの懐中時計を受領しました。本当にありがとうございました。SEIKOから整備を拒否された時には、どうしようかと途方に暮れました。本当に助かりました。また、別の時計をお願いするかもしれません。その時にはよろしくお願いします。

匿名様

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お世話になります。本日時計の方到着いたしました。大変綺麗に仕上がっており、また改めてこの時計が好きになりました。これからはさらに大事に使っていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。このたびはありがとうございました。

西川 博明様

埼玉県さいたま市

お陰様でカレンダーも直ってしっかりと動くようになりました。思い切って全てメンテナンスしたので気持ちよく毎日使っています。仕事柄、結構ハードに使うので小傷だらけでしたがほとんど無くなっていてびっくりしました。今後とも宜しくお願いいたします。

匿名様

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時計無事に届きました。仕上がりとてもきれいで満足しております。風防も新品に交換したのかと思うほどきれいな仕上がりでした。ありがとうございました。改めまして、ありがとうございました。

匿名様

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時計、無事到着しております。随分ぴかぴかになっていてちょっと驚きました。

匿名様

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本当に綺麗に仕上げていただきありがとうございました。次のオーバーホールも宜しくお願い致します。大切にします。

匿名様

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時計受け取りました。治っただけでなく、綺麗になっていたのでとてもうれしいです。オーバーホールが必要になったら御社にお願いします。

K.Y様

大阪市旭区

2年に1度は正規購入店で分解掃除していますがたまたまホームページを見た泰心堂さんに見積もり依頼しました。いつもより同じ内容で2万円近く安くなって感謝です。事情に細かいところまで作業していただいたとのことで、絶対に3年はベストコンディションだと太鼓判を頂きました。5年は大丈夫との自信もあるとのことで非常に頼もしかったです。スピードマスターのオートマはプロフェッショナルと違い衝撃や振動に対してデリケートで故障しやすいとアドバイスもらいましたので今後気をつけて愛用します。ありがとうございました。

匿名様

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バネ修理に加え、たいへん綺麗に磨き上げていただきありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。

匿名様

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時計修理ありがとうございました。錆びた部品を見てこんなにも錆びていたんだと驚きました。そしてきれいな仕上がりに満足しています。

匿名様

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この度はお世話になりありがとうございました。昨日、時計を受け取りました。大変綺麗な仕上がりで満足しております。また修理等ご依頼することがございましたら何卒よろしくお願いいたします。

匿名様

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とても綺麗に仕上げて頂きありがとうごございました。主人もよろこんでくれると思います。また何かありましたら、その時は宜しくお願いします。

古賀様

福岡市

分解掃除をお願いしたときに思い切って泰心堂さんの扱っているジェネリックパーツのグリーンベゼルに交換してもらいました。雰囲気が変わって非常に気に入りました。これをはめて電車のつり革を持っているよどうも見られている気がします。ノーマルに戻すときは送料負担のみで無料とのことで非常に顧客のことを考えている良いサービスと思いました。

匿名様

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時計の修理ありがとうございました。父親の時計だったのですが、たいへん喜んでおります。壊れてからはしばらく時計をしてなかったのですが、最近は毎日時計をしており、見ていて少し面白いです。また数年後にお願いすることもあるかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。

匿名様

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メールに気がつく前に時計が届きました。とても綺麗に仕上がり、びっくりしています。子どもも喜ぶと思いますし、祖父も喜んでると思います。修理に関わるメール等の対応も丁寧にして頂き、感謝しております。ありがとうございました!

匿名様

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本日届きました、綺麗に修理&オーバーホールして頂いて本当に有難う御座いました、納期も凄く早くてビックリしました。又是非お世話になります。以上宜しくお願い致します。

K.A様

東京都

普段は会社にしているので通勤電車の中などで同じような年齢の会社員の視線を感じ優越感に浸っています(笑)。10年以上愛用していて気分を変えたかったのですが新しいモデルを買うのも予算的に諦めていました。そんな時に修理に出した泰心堂さんでこのベゼルを知って即座に依頼して今は大満足です。今度はブルーベゼルも期待しています(笑)。

匿名様

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お世話になっております。昨日時計を受領しました。調子よく動き、とても綺麗になっており大変満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

匿名様

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オーバーホールありごうとうございます、細かいところまでクリーニングされていて新品のようです。リュウーズの件等ありますが大切に使う気持ちがまたうまれました。

匿名様

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時計確かに受け取りました。丁寧に修理していただきありがとうございます。特にアンティークの方は見違えるようになりました。とても気に入りました。今後二つとも大切に使っていきます。この度は本当にありがとうございました。

カワサキ様

四條畷

先日は、すばやい修理ありがとうございました。あれから1週間使ってみた結果を連絡いたします。見た目はもちろんのこと、使用感も新品並みに大変満足のいく物でした 。日差も新品時とほとんど変わりなく、5秒くらいの進みといったところで、気遣い無く使用できるので助かります。本当に丁寧で誠意を持って修理していただいたのが伝わって参ります。今回は、どうもありがとうございました。次回のOHも是非お願いします。

匿名様

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先ほど時計を受け取りました。留め具の開閉を確認致しました。この度は迅速な対応での修理ありがとうございました。実は当初は「ネットで頼む」ということに不安もあったのですが、返信がとても早くHPの企業理念を読みお任せすることにしました。(ネット?宅配便?)と思ったものの、転勤族なので今後全国から頼むことができるのですね。

匿名様

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時計を拝受いたしました。かなり深めのキズも入っていましたのに、綺麗になっており、嬉しいです。本当にありがとうございました。